Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón Social: Licitaciones QB
RUC: 20614813378
Sitio web: https://licitacionesqb.com

Licitaciones QB es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web y se compromete a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales que usted nos proporciona voluntariamente:

Datos de identificación:

• Nombres y apellidos
• Documento de identidad (DNI, RUC, Carné de extranjería)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección

Datos profesionales y empresariales:

• Nombre de la empresa
• Cargo o posición
• Sector o rubro empresarial
• Información sobre servicios contratados

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Origen de la visita

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

• Gestionar y responder sus solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Prestar los servicios de asesoría en licitaciones contratados
• Realizar el seguimiento de los procesos de licitación
• Comunicarnos con usted respecto a los servicios contratados
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento adicional):

• Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros servicios
• Enviarle información sobre eventos, webinars y capacitaciones
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
• Elaborar perfiles comerciales para mejorar nuestros servicios

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• El consentimiento que usted nos otorga al proporcionarnos sus datos
• La ejecución del contrato de servicios que haya suscrito con nosotros
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• Nuestro interés legítimo en mantener y mejorar nuestros servicios

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados
• Mientras exista una relación contractual entre las partes
• Durante los plazos establecidos por las obligaciones legales de conservación
• Hasta que solicite su supresión, siempre que no exista un impedimento legal

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Autoridades públicas:

• Cuando sea requerido por entidades estatales en el marco de procesos de licitación
• Cuando exista una obligación legal de comunicar la información

Proveedores de servicios:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, CRM)
• Proveedores de servicios de análisis web
• Profesionales externos que colaboren en la prestación de nuestros servicios

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

7. Derechos del titular de datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.

Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recopilados.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Derecho a la información: Ser informado de manera previa y expresa sobre el tratamiento de sus datos.

Derecho de revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

8. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Correo electrónico dirigido a la dirección que encontrará en nuestra sección de contacto
• Comunicación escrita dirigida a nuestra empresa

Le responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de su solicitud, conforme a lo establecido en la legislación vigente.

9. Medidas de seguridad

Licitaciones QB ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la protección de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Implementamos medidas de seguridad tales como:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Formación continua de nuestro personal
• Copias de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del territorio peruano. En estos casos, nos aseguramos de que dichos proveedores garanticen un nivel de protección adecuado de sus datos personales, mediante la suscripción de cláusulas contractuales apropiadas.

11. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Licitaciones QB se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

En caso de que se produzcan cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos mediante aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico, con una antelación razonable a su puesta en práctica.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales:

• Dirección: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima – Perú
• Teléfono: (01) 208-5670
• Sitio web: https://www.minjus.gob.pe

14. Aceptación y consentimiento

El uso de nuestro sitio web y el envío de sus datos personales a través de nuestros formularios implica su aceptación de esta Política de Privacidad.

Al proporcionar sus datos personales, usted declara que:

• Ha leído y comprendido esta Política de Privacidad
• La información proporcionada es veraz y precisa
• Consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas

15. Contacto

Si tiene alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados en nuestra sección de contacto.

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Fecha de última actualización: 7 Octubre 2025
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